Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 27. Oktober 2025

Diese Datenschutzerklärung beschreibt unsere Richtlinien und Verfahren zur Erfassung, Verwendung und Offenlegung Ihrer Informationen bei der Nutzung unseres Services und informiert Sie über Ihre Datenschutzrechte und den gesetzlichen Schutz.

Wir verwenden Ihre persönlichen Daten zur Bereitstellung und Verbesserung unseres Services. Durch die Nutzung des Services stimmen Sie der Erfassung und Verwendung von Informationen gemäß dieser Datenschutzerklärung zu.

Definitionen

• Konto bezeichnet ein einzigartiges Konto, das für Sie erstellt wurde, um auf unseren Service oder Teile unseres Services zuzugreifen.
• Unternehmen (in dieser Vereinbarung entweder als "das Unternehmen", "wir", "uns" oder "unser" bezeichnet) bezieht sich auf Helvetee, Höheweg 6, 3006 Bern, Schweiz.
• Cookies sind kleine Dateien, die von einer Website auf Ihrem Computer, Mobilgerät oder einem anderen Gerät platziert werden.
• Land bezieht sich auf: Schweiz
• Gerät bezeichnet jedes Gerät, das auf den Service zugreifen kann, wie z.B. ein Computer, ein Mobiltelefon oder ein digitales Tablet.
• Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen.
• Service bezieht sich auf die Website.
• Website bezieht sich auf Helvetee, erreichbar unter https://helvetee.com

Erfassung und Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Arten von erfassten Daten

Personenbezogene Daten

Während der Nutzung unseres Services können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Daten zur Verfügung zu stellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung verwendet werden können. Diese personenbezogenen Daten können unter anderem Folgendes umfassen:

• E-Mail-Adresse
• Vor- und Nachname
• Telefonnummer
• Adresse, Bundesland, Postleitzahl, Stadt
• Nutzungsdaten

Nutzungsdaten

Nutzungsdaten werden automatisch bei der Nutzung des Services erfasst. Diese können Informationen wie die IP-Adresse Ihres Geräts, Browsertyp, Browserversion, die von Ihnen besuchten Seiten unseres Services, Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Gerätekennungen und andere Diagnosedaten umfassen.

Tracking-Technologien und Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserem Service zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Zu den verwendeten Tracking-Technologien gehören:

• Cookies oder Browser-Cookies: Ein Cookie ist eine kleine Datei, die auf Ihrem Gerät platziert wird. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird.
• Web Beacons: Bestimmte Abschnitte unseres Services und unserer E-Mails können kleine elektronische Dateien enthalten, die es uns ermöglichen, beispielsweise Benutzer zu zählen, die diese Seiten besucht haben.

Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen kann personenbezogene Daten für folgende Zwecke verwenden:

• Zur Bereitstellung und Wartung unseres Services
• Zur Verwaltung Ihres Kontos
• Zur Erfüllung eines Kaufvertrags
• Zur Kontaktaufnahme mit Ihnen
• Zur Verwaltung Ihrer Anfragen
• Für Geschäftsübertragungen

Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten

Das Unternehmen speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Zwecke erforderlich ist. Wir werden Ihre personenbezogenen Daten in dem Umfang aufbewahren und verwenden, der zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist.

Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre Daten werden in den Geschäftsräumen des Unternehmens und an anderen Orten verarbeitet, an denen sich die an der Verarbeitung beteiligten Parteien befinden.

Löschen Ihrer personenbezogenen Daten

Sie haben das Recht, die Löschung oder die Unterstützung bei der Löschung der personenbezogenen Daten zu verlangen, die wir über Sie erfasst haben.

Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie uns kontaktieren:

• Per E-Mail: ask@helvetee.com
• Per Telefon: +41313518832
• Per Post: Höheweg 6, 3006 Bern, Schweiz